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에어컨이 여름철 사용하는 전자 기기에서 화재로 인한 사고가 많은 제품인 것을 알고 계시나요? 3월 27일부터 4월 30일까지(업체별 기간 상이) 한국소비자원과 함께 삼성 에어컨 등 4개 업체가 참여하여 무상 안전점검을 실시한다고 합니다. 다만, 그냥 해주는 건 아니라는데요. 아래에서 알아보도록 하겠습니다.
여름철 화재사고 1등 에어컨
최근 3년 동안의 소방청 통계를 볼 때 에어컨의 화재 건수는 약 750건이며 2022년 기준, 화재로 인해 9명의 사망자와 49명의 부상자로 인적 피해가 재작년 대비 폭이 크게 증가하였다고 합니다. 가족들을 위해서라도 무더위를 나기 전 사용 환경의 상태 및 점검과 안전 부품 등, 다가오는 여름을 대비하여 점검이 필수겠죠?
한국소비자원 '가전제품 사업자 정례협의체'와 대표적인 4개 에어컨 제조사인 삼성전자, LG전자, 오텍캐리어, 위니아와 함께 '에어컨 안전점검 캠페인'을 실시하여 불상사를 사전에 원천 차단 시키고자 이 캠페인을 널리 알리고 있습니다.
전원 부분이나 콘센트 작동 및 냉방의 세기, 리모컨까지 성능부터 안전에 대한 부분까지 종합적으로 점검을 받을 수 있다고 합니다. 다만, 점검 후 부품을 교체해야 하는 경우라면 일부 비용이 발생할 수 있음을 반드시 참고해주셔야 합니다.
에어컨 무상 점검 방법
에어컨의 무상 점검 방법은 어렵지 않습니다. 우선 자가 점검을 먼저 해보는 것으로 각 세대의 에어컨의 전반적인 상태를 확인해보셔야 합니다. 각 업체가 제공하는 점검 리스트를 충족한다면 해당 번호나 홈페이지로 신청하시면 되는데요.
삼성 에어컨
삼성전자는 자가 점검하는 방법을 수월하게 확인할 수 있도록 동영상을 업로드하여 제공하고 있습니다. 만약 자가 점검 후 이상이 있을 경우라면 1588-3366번 혹은 홈페이지(스마트싱스 어플 포함)에서 신청이 가능하며 기간은 3월 2일부터 5월 12일까지 진행합니다.
홈페이지로 신청하시는 분들이라면 고장증상에 '사전점검'을 선택하시고 신청해 주시면 되고 사전점검 시 출장비나 점검비는 무상, 부품비는 유상입니다. ※ 상업용 천장형 에어컨 제외
LG 에어컨
LG 에어컨 또한 동일합니다. 차단기 및 전원 콘센트 확인, 리모컨 건전지 점검부터 실외기실의 내부 환경 및 필터 청소와 교체 시기를 확인하여 사전 점검을 해보신 후 에어컨 작동이 안 되거나 혹은 바람의 세기가 약하다면 1544-7777 혹은 서비스 접수를 신청해 주시면 됩니다
위니아 에어컨
위니아도 자가점검 리스트가 존재합니다. 전원 확인, 실외기 통풍 확인, 필터 청소, 배수 호스 점검, 냉방 성능 점검 등이 있는데요. 아래 동영상도 첨부되어 있으니 확인하시고 위니아 에어컨 무상 점검 기간은 3월 27일부터 4월 30일까지이며, 위니아 에어컨 무상 점검 신청은 고객상담실인 1588-9588로 신청해 주시길 바랍니다.
캐리어 에어컨
캐리어 에어컨은 상세하게 점검 리스트를 고객들에게 제공하고 있습니다. 자가 점검 옵션을 점검하시고 작동 불량일 경우 서비스 접수를 해주시면 됩니다.
캐리어도 위니아와 동일하게 3월 27일부터 4월 30일까지 진행하며 이동식이나 창문형 에어컨에 대해서는 대상에서 제외되는 것을 반드시 확인해 주세요.
만약 에어컨을 설치했을 때 전문 기술자가 설치를 하지 않았던 세대가 있다면 반드시 이번 무상 점검을 통해 안전 점검을 받는 것을 권장하고 있습니다.
참여업체의 공통 주의 사항
참여 업체는 세대 방문 전 사전 전화 서비스를 통하여 소비자에게 방문 동의 여부를 확인한 후 방문 예정입니다. 혹시나 자가격리 중인 세대원이 있다면 방문 서비스는 연기됩니다.
출장 서비스 시 서비스 엔지니어의 기본적인 방역이 철저하게 이루어진 상태에서 방문 예정이며, 서비스 수행 전 엔지니어의 개인 몸 컨디션을 필수적으로 체크하고 방문할 예정입니다.
제조사별 서비스 대상 제품이 각각 다르기 때문에 세대 내 에어컨이 아닌 특정 에어컨일 경우 해당 대표전화로 문의를 해보시길 바라며 만약 캠페인이 지난 다음 추가 점검을 요청하는 분이 계시다면 각 제조사에 예외 점검 가능여부를 문의하시길 바라겠습니다.
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