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3월 21일 기준 애플페이 등록자만 100만 명을 넘어섰다고 합니다. 대략 50명 정도 등록하지 않을까 예상했던 결과치를 두 배 이상 넘기며 대기록을 세웠는데요. 오늘은 애플페이&현대카드 Q&A 질문 총정리에 대해 알아보도록 하겠습니다.
애플페이 사용법
애플페이는 누구나 쉽게 등록할 수 있도록 만들어져 있기 때문에 간단하게 등록이 가능합니다. 혹시라도 아직 등록하시기 전이라면 아래 동영상도 첨부되어 있으니 글을 보시고 등록하시길 바랍니다.
애플페이 사용법과 가맹점 (동영상 첨부)
2023년 3월 21일, 드디어 애플페이가 대한민국에 상륙하였습니다. 오전에만 17만 명 등록이란 대기록을 세웠으며, 저녁 기준 40만 명 등록을 앞두고 있는 상황인데요. 오늘 글에서는 애플페이 사용
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애플페이 추가 가능한 카드, 제한카드
애플페이에 추가가 가능한 카드는 우선 독점 계약한 현대카드만 가능합니다. 본인 명의의 신용카드(가족, 법인카드 포함)나 체크카드 또한 가능하며, VISA 및 Master Card 카드 그리고 국내 전용 카드로 이용이 가능합니다.
이용제한카드도 있습니다. AMEX, Diners, UnionPay 브랜드 카드, 선불, Gift, 후불하이패스, Chameleon, 택시 및 화물차 유가보조금 카드, 일부 개인명 법인카드 중 주유, 항공권 전용, 의약품 구매용, 구매 전용카드 중 법인 캐시백형 카드, 법인 중장비 선수금 결제카드는 이용할 수 없습니다. 다만, AMEX 카드는 추후 애플 페이 지원예정에 있습니다.
카드 추가 관련 Q&A
- iPhone 지갑 App에 카드를 추가를 했고, 현대카드 App도 설치 및 인증까지 완료했음에도 카드 추가가 완료가 되지 않는 경우가 있습니다. 만약 iPhone 지갑 App으로 카드를 추가 후, 현대카드 앱 설치 및 인증을 한 것이라면, 다시 지갑 App에서 프로세스를 마무리 지어줘야 최종 완료가 된 것입니다.
- 애플 지갑 App에서 카드를 추가를 했다면, 현대카드 App에서 카드 확인까지 진행을 해야 하기 때문에 현대카드 앱도 반드시 설치해줘야 합니다. 만약 Mac일 경우에는 현대카드 앱을 설치할 수 없기 때문에 이 경우에는 현대카드 고객센터로 카드 확인을 별도로 해주어야만 모든 프로세스가 완료됩니다.
애플페이 지갑 App 카드 추가 할 수 없는 경우
애플 지갑 App에 카드를 추가할 수 없는 경우 다음과 같은 내용들을 확인해 주시길 바랍니다
1. 지원 가능한 기기인지 확인
2. 지원 가능한 카드인지 확인 (국내 전용카드 일 경우에는 현대카드 App에서만 가능합니다)
3. Face ID, Touch ID, 비밀번호 설정이 되어 있는지 확인
4. 카드 추가 시에는 네트워크 연결이 필요하기 때문에 네트워크 환경을 반드시 확인
5. 설정 - 일반 - 언어 및 지역 - 지역 - '대한민국' 지역 설정이 올바르게 되어있는지 확인
6. 애플페이를 사용할 단말기의 소프트웨어 버전을 반드시 확인하여 최신 버전으로 설정할 것
7. 올바른 카드 번호 및 유효기간 등, 정보를 정확히 입력했는지 다시 확인
만약 7가지 내용들을 전부 확인했음에도 불구하고 올바르게 추가가 되지 않을 경우라면 현대카드 고객센터로 문의하시길 바랍니다
애플페이 지갑 App 대표카드 설정 및 삭제 방법
1. 대표카드 설정 방법
iPhone인 경우 지갑 App을 실행시켰을 때 가장 앞에 보이는 것이 대표 카드입니다. 만약 카드를 변경하고자 한다면 앱을 실행한 후 지정하고자 하는 대표카드를 최하단으로 드래그를 하면 설정이 완료됩니다.
Watch일 경우에는 iPhone Watch App을 실행하여 지갑 및 Apple Play를 선택하고 아래 '거래 기본 설정'을 터치하여 기본 카드로 변경이 가능합니다. Watch 기기 내에서도 가능합니다. Watch 내에 지갑 App을 실행하고 대표카드를 '최상단'으로 드래그를 하면 됩니다.
iPad 및 Mac 변경 또한 쉽습니다. '시스템 환경 설정' - '지갑 및 Apple Pay' - '결제 세부 사항' - '기본 카드' 변경 순으로 설정이 가능합니다.
2. 카드 삭제 방법
iPhone에서 추가한 카드를 삭제할 경우에는 Apple 지갑 앱을 실행하고 우측 상단 점 세 개 버튼에서 '카드 세부사항'을 선택하여 제거를 하면 됩니다.
iPhone Watch 앱에서 삭제를 할 경우는 iPhone 내에 Watch 지갑 App을 선택하여 삭제할 카드를 선택 후 카드 제거를 누르면 완료됩니다. 만약 Apple Watch 기기에서 삭제를 원할 경우라면 애플 지갑 App을 실행 후 카드 선택 후 제거를 누르면 삭제가 됩니다.
iPad 및 Mac일 경우라면 '시스템 환경 설정' - '지갑 및 Apple Pay' 선택 - '결제카드 삭제 카드 선택' - 카드 제거 순으로 삭제가 가능합니다.
만약 카드번호가 변경되지 않은 상태의 카드를 재발급했을 경우라면 Apple 지갑 App에서 바로 사용이 가능하지만, 새로 받은 카드에 대해서는 별도로 카드 수령 등록을 해주어야 합니다.
애플 페이 결제 관련 Q&A
애플페이를 사용할 경우, 별도로 지갑 App을 실행시키지 않고 결제를 할 수 있습니다. 단말기 내 시스템 환경설정에서 지갑 앱에 대한 설정을 진입하여 '측면 버튼 이중 클릭'을 설정해 준다면 측면 버튼을 두 번 누르기만 하면 손쉽게 사용이 가능합니다.
애플페이 사용법과 가맹점 (동영상 첨부)
2023년 3월 21일, 드디어 애플페이가 대한민국에 상륙하였습니다. 오전에만 17만 명 등록이란 대기록을 세웠으며, 저녁 기준 40만 명 등록을 앞두고 있는 상황인데요. 오늘 글에서는 애플페이 사용
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결제수단으로 Apple Pay를 오프라인에서 사용을 할 경우 애플 페이 사용가능한 가맹점인 것을 확인하여 할부결제도 가능합니다. 다만, 셀프 계산대나 키오스크에 대해서는 매장 환경에 따라 제한될 수 있으니 매장 관계자에게 문의해보셔야 합니다.
애플페이로 결제할 경우 포인트 적립 및 사용이 가능하지만, 제휴사마다 조건이 다를 수 있기 때문에 이 점은 유의하셔야 합니다. 또한 해외에서 애플페이 사용도 가능합니다. 별도 설정은 필요 없으나, 국내 전용카드일 경우라면 해외 가맹점은 사용할 수 없습니다.
온라인 쇼핑몰을 이용할 때 만약 애플페이 결제가 되지 않는 다면, 본인의 단말기 소프트웨어 버전을 확인해주셔야 합니다. iOS 16 버전 이상을 권장하지만 iOS 15 이하일 경우에는 최신 버전으로 반드시 업데이트를 해주셔야 합니다.
애플페이 Watch 결제 시 암호
Apple Watch를 착용할 때마다 매번 암호를 입력하기 때문에 항시 착용한 상태일 경우라면 매번 비밀번호를 입력하지 않고 결제를 할 수 있습니다.
다만, 착용했던 시계를 풀었던 적이 있었거나, 푼 상태이거나, 손목 인식 설정을 해제시킨 상태일 경우라면 결제할 때마다 암호를 입력해주어야 합니다. 중요한 것은 Watch의 암호설정을 해제하면 애플페이는 이용할 수 없습니다.
만약 Apple Pay 가맹점인데도 불구하고 결제가 되지 않을 경우라면 매장 관계자 혹은 결제하려는 브랜드의 고객센터로 문의하시길 바랍니다.
오프라인 애플페이 결제 취소 방법
만약 애플페이로 오프라인 결제를 하였으나 취소를 요청할 경우라면 영수증을 반드시 지참하여 매장에서 취소 요청을 할 수 있습니다. 애플 지갑 App에서 결제한 카드를 선택하여 본인 인증을 하고 결제한 리더기에 태그 하여 취소가 가능합니다.
다만 별도 매장 방문 리더기 태그 없이, 결제했을 때와 다르게 취소를 요청할 경우라면 불가능합니다. 예외 사항으로는 직접 취소가 어려운'매장'에서 현대카드 고객센터로 요청을 해야지만 가능합니다.
애플페이 보안 관련 Q&A
만약 애플페이를 사용해야 하는데 단말기를 분실했다면 어떻게 해야 할까요? 그럴 경우라면 단말기에 입력한 카드를 중지하거나 삭제가 가능합니다.
만약 분실한 기기 외에 다른 애플 관련 기기가 존재하는 경우에 설정 - Apple ID - 기기목록 - 기기 정보 하단에 지갑 및 Apple Pay - 카드 삭제 순으로 삭제가 가능하며, 만약 분실한 기기 외에 다른 애플 관련 기기가 없다면 iCloud.com에 분실한 단말기에 사용했던 애플 계정으로 로그인하여 분실 모드를 설정할 수 있습니다.
만약 분실한 단말기를 다시 찾게 된다면 위 공홈에서 해제를 하는 경우와, 단말기 내에 '나의 찾기'에서 분실 모드를 설정했을 경우 동일하게 해당 어플에 들어가 분실 모드를 해제 후 다시 사용 가능합니다.
이 밖에 몇 가지 Q&A
- 애플페이는 현재로서 교통카드 기능을 지원하지 않습니다. 만약 단말기를 신규 구매했거나 처음 등록했던 단말기와 다른 단말기일 경우, 단말기를 초기화했을 경우라면 애플페이를 새롭게 다시 설정해야 합니다.
- 만약 결제했던 이력이 궁금할 경우라면, 매장에서 결제한 단말기로 확인이 가능합니다. '설정 - 개인정보 보호 및 보안 - 위치 서비스 - 지갑 - 사용하는 동안으로 설정'을 반드시 켜놓아야 거래내역을 확인할 수 있는 점 유의하셔야 합니다.
결제내역은 최신순으로 10개만 노출되며 만약 예전 이력이 궁금하다면 현대카드 홈페이지나 App에서 확인하셔야 합니다. - 해외에서 애플페이 지갑 앱에 카드를 추가했다면 국내 가맹점에서 사용이 제한될 수 있습니다.
- 만약 해외에서 유심을 교체했더라도 애플페이를 사용하는 것은 관계없이 사용이 가능합니다.
